Ketentuan

BAGIAN 01

Pengelola dan persetujuan

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan https://www.equantu.com (“Situs Web”), yang dioperasikan oleh Shenzhen Equantu Technology Co.,Ltd. dengan nama merek Equantu (“Equantu” atau “kami”). Dengan menggunakan Situs Web, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Situs Web.

Equantu adalah merek MuslimTech dan mitra manufaktur B2B yang berdiri di Shenzhen pada 2011. Produk utama yang saat ini ditampilkan di Situs Web mencakup cincin zikir dan speaker Al-Qur'an. Produk tertentu untuk proyek khusus mungkin tersedia atas permintaan.

BAGIAN 02

Ruang lingkup B2B dan ketiadaan fasilitas pembayaran bagi konsumen

Situs Web ini terutama ditujukan bagi pembeli profesional, distributor, importir, peritel, klien OEM/ODM serta merek privat, dan mitra usaha. Situs ini menyediakan informasi dan menerima permintaan. Situs ini tidak menyediakan fasilitas pembayaran bagi konsumen dan dengan sendirinya tidak membentuk kontrak penjualan eceran.

Situs ritel terpisah yang ditautkan dari Situs Web ini dapat memiliki ketentuan, kebijakan privasi, aturan pengiriman, dan kebijakan pengembaliannya sendiri. Hak yang menurut hukum wajib berlaku dan tidak dapat dikesampingkan tetap berlaku.

BAGIAN 03

Informasi di Situs Web bukan penawaran yang mengikat

Halaman produk, tabel perbandingan, gambar, artikel, katalog, panduan, sertifikat, dan materi Situs Web lainnya disediakan untuk evaluasi umum dan dapat diringkas, diterjemahkan, atau diperbarui. Kecuali Equantu secara tegas menyatakan sebaliknya dalam dokumen transaksi yang ditandatangani atau dikonfirmasi, konten Situs Web bukan penawaran, penawaran harga, garansi, pernyataan sertifikasi, atau spesifikasi teknis yang mengikat.

BAGIAN 04

Permintaan, penawaran harga, dan pembentukan pesanan

Pertanyaan, pengiriman formulir, pesan percakapan, atau permintaan sampel tidak menimbulkan kewajiban untuk memasok. Harga, jumlah pesanan minimum, biaya perkakas, waktu pengerjaan, penyesuaian, ketersediaan, dan ketentuan komersial lainnya bersifat indikatif sampai dikonfirmasi secara tertulis oleh Equantu.

Suatu transaksi menjadi mengikat hanya sesuai tata cara dalam penawaran harga tertulis, faktur proforma, konfirmasi pesanan, atau perjanjian yang ditandatangani, termasuk penerimaan uang muka yang dipersyaratkan apabila dokumen tersebut menetapkan pembayaran sebagai syarat penerimaan. Dokumen transaksi yang dikonfirmasi untuk pesanan tertentu mengesampingkan konten Situs Web yang bertentangan.

Anda bertanggung jawab memberikan informasi yang lengkap dan akurat mengenai perusahaan, produk, desain grafis, jumlah, tujuan, sertifikasi, dan pengiriman. Perubahan setelah konfirmasi dapat memengaruhi harga, waktu, atau kelayakan dan mungkin memerlukan konfirmasi tertulis yang diperbarui.

BAGIAN 05

Harga, pajak, pembayaran, dan pengiriman

Mata uang, masa berlaku harga, jadwal pembayaran, detail bank, Incoterms, ongkos angkut, asuransi, bea, pajak, pengurusan kepabeanan, titik penyerahan, dan peralihan risiko ditentukan oleh penawaran harga, faktur proforma, atau perjanjian yang berlaku. Kecuali secara tegas dicantumkan secara tertulis, harga produk yang dipublikasikan atau ditawarkan tidak mencakup pajak negara tujuan, bea, biaya kepabeanan, pemasangan, biaya marketplace, atau layanan pihak ketiga.

Tanggal produksi dan pengiriman merupakan perkiraan kecuali dokumen tertulis secara tegas menetapkan tanggal yang mengikat. Keterlambatan dapat disebabkan oleh persetujuan, ketersediaan komponen, perubahan penyesuaian, pengiriman, kepabeanan, keadaan kahar, atau hal lain di luar kendali yang wajar. Para pihak sebaiknya mengatur upaya pemulihan khusus transaksi dalam perjanjian tertulis yang berlaku.

BAGIAN 06

Produk, spesifikasi, dan kepatuhan

Suatu pesanan diatur oleh spesifikasi produk yang disetujui, persetujuan sampel dan desain grafis, serta dokumen transaksi tertulis. Tampilan gambar dan warna dapat berbeda antar layar. Toleransi produksi kecil atau penggantian komponen dapat terjadi apabila tidak secara material mengurangi fungsi atau mutu yang disepakati dan diizinkan oleh dokumen transaksi.

Sertifikat dan dokumen kepatuhan berlaku untuk model, versi, pasar, dan tanggal tertentu. Logo sertifikat atau rujukan umum mengenai kepatuhan di Situs Web tidak berarti setiap model bersertifikat untuk setiap tujuan. Sebelum memesan, pembeli harus memastikan SKU, laporan pengujian, pelabelan, bahasa, importir, dan persyaratan pasar tujuan yang tepat.

Pembeli bertanggung jawab atas izin impor, pendaftaran setempat, aturan marketplace, pelabelan konsumen, dan kepatuhan penjualan kembali di pasarnya, kecuali Equantu secara tegas menerima tanggung jawab tertentu secara tertulis. Hasil pengukuran produk terkait kebugaran atau kesehatan bersifat informatif dan bukan diagnosis atau perawatan medis, kecuali produk secara tegas disertifikasi dan dijual untuk tujuan tersebut. Alat waktu salat, tanggal Hijriah, dan kiblat bersifat informatif dan dapat berbeda dari praktik otoritas keagamaan atau masjid setempat.

BAGIAN 07

OEM, ODM, merek privat, dan perkakas

Equantu dapat mendukung OEM/ODM, merek privat, penyesuaian kemasan setempat, penerjemahan panduan, konfigurasi firmware atau konten, dan proyek cetakan khusus. Ruang lingkup, kelayakan, biaya, kepemilikan, eksklusivitas, kriteria penerimaan, dan kewajiban kerahasiaan harus ditetapkan dalam dokumen proyek tertulis yang berlaku.

• logo, desain grafis, konten, spesifikasi, dan instruksi dari klien tetap menjadi tanggung jawab klien, termasuk memperoleh izin terkait hak pihak ketiga;
• Equantu tetap memiliki platform, desain acuan, firmware, perkakas, pengetahuan produksi, dan perbaikan umum yang telah dimilikinya, kecuali dialihkan secara tegas secara tertulis;
• kepemilikan dan hak penggunaan desain, cetakan, perkakas, perangkat lunak, konten, dan hasil kerja yang baru dipesan ditentukan hanya oleh perjanjian proyek tertulis; dan
• tidak ada kewajiban eksklusivitas, perlindungan wilayah, atau larangan bersaing kecuali secara tegas disepakati secara tertulis.

BAGIAN 08

Konten Situs Web, unduhan, dan merek dagang

Situs Web beserta teks, tata letak, foto, grafis, video, katalog, lembar spesifikasi, logo, dan materi lainnya dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Equantu dan dilindungi hukum kekayaan intelektual yang berlaku. “Equantu”, logo Equantu, dan nama produk terkait adalah merek dagang atau penanda merek milik Shenzhen Equantu Technology Co.,Ltd. atau pemiliknya masing-masing.

Anda dapat mengunduh materi publik untuk pembeli guna melakukan evaluasi internal dan menggunakan aset peritel yang disetujui hanya untuk produk asli sesuai izin yang diberikan. Anda tidak boleh memublikasikan ulang, menjual, mengubah, menghapus pemberitahuan dari, atau memperbanyak materi Situs Web secara sistematis melampaui izin yang dinyatakan dalam robots.txt, llms.txt, lisensi yang berlaku, atau otorisasi tertulis, kecuali jika hukum yang wajib berlaku mengizinkan sebaliknya.

Paket bukti dengan akses terbatas, berkas teknik, penawaran harga, dan materi proyek dapat bersifat rahasia meskipun dikirim secara elektronik. Akses atau pengirimannya tidak memberikan hak publikasi, sublisensi, atau penggunaan untuk bersaing yang lebih luas.

BAGIAN 09

Garansi dan layanan purnajual

Kecuali dokumen transaksi yang dikonfirmasi menyatakan sebaliknya, garansi produk B2B standar Equantu berlaku selama dua belas bulan dan terbatas pada cacat produksi dalam penggunaan normal sesuai tujuan. Tanggal mulai, prosedur klaim, persyaratan bukti, pengecualian, upaya pemulihan, penanganan suku cadang, dan tanggung jawab pengiriman diatur oleh penawaran harga yang dikonfirmasi, panduan garansi, prosedur RMA, atau perjanjian tertulis.

Garansi pada umumnya tidak mencakup penyalahgunaan, perubahan atau perbaikan tanpa izin, kerusakan tidak disengaja, keausan tampilan, penyimpanan yang tidak sesuai, pengisian daya yang keliru, paparan air melebihi peringkat yang dinyatakan, bahan habis pakai, penurunan kinerja baterai secara normal, atau kerusakan akibat aksesori pihak ketiga. Ketentuan ini selalu tunduk pada garansi tertulis khusus dan hukum yang wajib berlaku.

BAGIAN 10

Penggunaan yang diperbolehkan

Anda dilarang:

• mencoba mengakses Situs Web, akun, formulir, API, server, atau sistem terhubung tanpa izin;
• memasukkan malware, membebani Situs Web secara berlebihan, melewati kontrol keamanan, atau mengganggu akses pengguna lain;
• mengirim informasi palsu, melanggar hukum, melanggar hak, bersifat kasar, atau menyesatkan;
• menyamar sebagai orang atau perusahaan lain atau memberikan keterangan palsu tentang kewenangan untuk mewakili perusahaan;
• menggunakan materi Situs Web untuk memasarkan produk palsu, tanpa izin, atau produk pesaing; atau
• melakukan ekstraksi otomatis atau pengunduhan massal yang secara material membebani Situs Web atau melanggar hukum yang berlaku maupun pembatasan tertulis.

Kami dapat membatasi akses, memblokir permintaan yang bersifat menyalahgunakan, atau menghapus kiriman apabila secara wajar diperlukan untuk melindungi Situs Web, pengguna, atau hak hukum.

BAGIAN 11

Tautan dan layanan pihak ketiga

Situs Web dapat menautkan WhatsApp, situs ritel Equantu yang terpisah, dan layanan pihak ketiga lainnya. Tautan tidak menjadikan Equantu bertanggung jawab atas konten, ketersediaan, keamanan, ketentuan, atau praktik privasi pihak ketiga. Tinjau ketentuan pihak ketiga yang berlaku sebelum menggunakan layanannya.

BAGIAN 12

Penafian Situs Web

Situs Web disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami melakukan upaya yang wajar untuk menjaga konten tetap akurat dan aman, tetapi tidak menjanjikan ketersediaan tanpa gangguan atau bahwa setiap informasi lengkap, mutakhir, atau bebas kesalahan. Konten Situs Web bukan nasihat hukum, pajak, kepabeanan, medis, keagamaan, atau kepatuhan pasar tujuan. Mintalah nasihat profesional apabila sesuai.

BAGIAN 13

Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Equantu tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, bersifat menghukum, atau konsekuensial yang timbul semata-mata dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Situs Web, termasuk hilangnya laba, peluang, nama baik, atau data. Tanggung jawab terkait produk, perkakas, dan pesanan diatur oleh dokumen transaksi yang dikonfirmasi dan hukum yang wajib berlaku untuk transaksi tersebut.

Tidak ada ketentuan di sini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan atau dibatasi, termasuk tanggung jawab akibat penipuan, perbuatan salah yang disengaja, kelalaian berat, kematian, atau cedera apabila tanggung jawab tersebut tidak dapat dikesampingkan.

BAGIAN 14

Privasi

Data pribadi yang dikumpulkan melalui Situs Web ditangani sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Dengan memilih saluran komunikasi pihak ketiga, Anda juga menyetujui praktik privasi penyedia tersebut.

BAGIAN 15

Hukum yang berlaku dan yurisdiksi

Ketentuan Situs Web ini diatur oleh hukum Republik Rakyat Tiongkok tanpa memberlakukan kaidah konflik hukum, kecuali jika hukum yang wajib berlaku mensyaratkan lain. Setiap sengketa yang hanya berkaitan dengan Ketentuan ini atau penggunaan Situs Web harus diajukan ke pengadilan rakyat yang berwenang di Shenzhen, Guangdong, Republik Rakyat Tiongkok.

Penawaran harga, pesanan, perjanjian distribusi, perjanjian OEM/ODM atau dokumen transaksi tertulis lainnya dapat menentukan hukum, mekanisme arbitrase, atau forum yang berbeda. Klausul khusus tersebut berlaku untuk transaksi yang bersangkutan.

BAGIAN 16

Bahasa, keterpisahan ketentuan, dan pelepasan hak

Versi bahasa Inggris merupakan versi acuan Ketentuan ini kecuali Equantu secara tegas menyetujui lain secara tertulis. Terjemahan disediakan untuk kemudahan dan tetap tunduk pada hukum setempat yang wajib berlaku.

Apabila suatu ketentuan dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku sejauh diizinkan oleh hukum. Tidak menegakkan suatu ketentuan pada satu kesempatan tidak berarti melepaskan hak untuk menegakkannya di kemudian hari.

BAGIAN 17

Perubahan dan kontak

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini untuk mencerminkan perubahan pada Situs Web, praktik usaha, atau hukum. Tanggal “Terakhir diperbarui” menunjukkan versi saat ini. Perubahan penting akan dipublikasikan di halaman ini. Perubahan tidak mengubah secara retroaktif transaksi yang telah dikonfirmasi, kecuali para pihak menyetujuinya secara tertulis atau hukum yang wajib berlaku mensyaratkan lain.

Pertanyaan mengenai Ketentuan ini dapat disampaikan kepada Shenzhen Equantu Technology Co.,Ltd. melalui info@equantu.com, melalui telepon / WhatsApp di +86 177 2744 3002, atau melalui halaman kontak.